UNSERE LEISTUNGEN
CONTACT CENTER
Outbound Sales, Kündigerrückgewinnung, Responseverstärkung, Marktforschung, Care Calls, Upselling, Terminierung
CONTACT CENTER
Unser Team aus 60 Contact Agents arbeitet stets freundlich und professionell. Jeder Kunde wird individuell betreut und ohne jeglichen Zeitdruck beraten! Das Team besteht aus einem gesunden Mix an eigenständigen Persönlichkeiten und Mitarbeitern mit jahrelanger Erfahrung im Bereich Outbound Sales, 100% spezialisiert auf Zeitungen und Zeitschriften.
Wir messen uns an langen Haltbarkeiten und hervorragenden Wandlungsquoten. Die Zufriedenheit unserer Kooperationspartner hat höchste Priorität.
Selbstverständlich bieten wir Ihrem Verlag gerne zusätzliche Aktionsreportings an, um Ihre Vertriebsstrategien bestmöglich umzusetzen und auszuwerten.
AUS UNSEREM PORTFOLIO: Kündigerrückgewinnung, Nachakquise aller Daten aus Stand- und Telefonmarketing, sowie Direktbestellungen und Mailings, Care Calls und Marktforschung sowie Meinungsforschung, Adressqualifizierung, Upselling, Außendienststeuerung.
FACE 2 FACE
Sales-Promotion, Eventpromotion, Samplingaktionen, Imagekampagnen, Guerillamarketing
FACE 2 FACE
Mit verschiedenen Gewinnspielmodulen erzeugen wir erhöhte Aufmerksamkeit und können so Bestands- und Neukunden direkt positiv ansprechen.
Für Sie sind wir Ihr professioneller Dienstleister!
Der Verbraucher jedoch, sieht in uns selbstverständlich nur die repräsentierte Marke, bzw. Ihr Produkt. Wir sind stets darauf bedacht, Sie optimal und kompetent zu repräsentieren.Mit einem gepflegten Äußeren und professionell geschulter Produktkenntnis gehen wir für Sie direkt an den Point of Sale, in Verbrauchermärkten sowie auf Messen und Veranstaltungen. Wir sind überall dort, wo sich Ihre Kunden von heute, aber auch von morgen bewegen.
Sei es die Hausfrau im Supermarkt, der Student in der Mensa, der ältere Herr im Elektrogeschäft oder die ganze Familie auf einer Veranstaltung. Mit einem ansprechend gestalteten Auftritt, sowie geschultem Personal, machen wir den Kunden durch unsere freundliche Ansprache auf Ihr Produkt aufmerksam und stellen die Vorteile überzeugend heraus. Hier erreichen wir Ihre Zielgruppe direkt am POS und überzeugen Ihre Kunden von morgen. Die am Werbestand generierten Leads werden auf Ihren Wunsch auch digital über unsere Datenerfassungs-App PROMOTICS aufgenommen.
Alle generierten Aufträge stehen unseren Kooperationspartnern LIVE zur Verfügung, so dass Sie Ihre Verkaufserfolge in Echt-Zeit auf dem Dashboard verfolgen und somit sogenannte Hot-Spots unmittelbar erkennen können.
Neben der Neukunden-Akquise stehen natürlich auch die Betreuung und Bindung Ihrer bestehenden Kunden im Mittelpunkt. Beschwerden, Reklamationen und Wünschen werden von unseren Promotern natürlich umgehend aufgenommen und bearbeitet. Unsere Promotion-Teams mit über 50 Mitarbeitern sind in allen Bundesländern vertreten und somit auch für Sie einsetzbar.
DOOR 2 DOOR
Potentialaufbau, Kündigerabwehr, Crossselling, Imagepflege, Bespiel 2, Beispiel 3, Beispiel 4
DOOR 2 DOOR
Der Direktvertrieb erhält aufgrund der neuen Verbraucherschutzrichtlinien einen immer höheren Stellenwert und bietet auch Ihnen eine neue Chance, um nachhaltig Kunden zu gewinnen.
Sie haben von Ihrem Kunden keine E-Mail und keine Telefonnummer? Kein Problem! Dieser Vertriebskanal ermöglicht es, speziell die Kunden, bei denen kein Opt-In vorliegt, zu erreichen. Durch das persönliche Gespräch mit Ihrem Leser, sowie einen seriösen Auftritt unseres Mitarbeiters, geprägt durch Empathie und fundierte Produktkenntnis, garantieren wir Ihnen zudem lange Haltbarkeiten. Hier generieren wir aus ungenutztem Adresspotential hochwertige Neukunden für Sie.
Ihr Kunde hat sich von Ihnen getrennt?
Wir nehmen uns die Zeit und fahren direkt zu Ihrem Kunden nach Hause. Ein gut geschulter und im Erscheinungsbild Ihrer Zeitung perfekt ausgerüsteter Außendienstler ist für Sie unterwegs.
Mit einer persönlichen Ansprache und einem freundlichen Hausbesuch gewinnen wir Ihre Kunden wieder zurück. Perfekt geschultes Personal überzeugt Ihren verlorenen Leser wieder von den Vorteilen Ihrer Tageszeitung. Insbesondere bei der Kündigerrückgewinnung zeichnen wir uns durch hohe Erfolgsquoten aus und sichern Ihnen somit die Stabilität der Auflage.
Zudem ist der Direktvertrieb insbesondere geeignet für Zielgruppen, die eine persönliche Ansprache wünschen und über klassische Pull-Kanäle schwer zu gewinnen sind.